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最新內(nèi)容請見趙國軍老師著作《薪酬設(shè)計(jì)與績效考核全案》（第三版）
最新管理知識和經(jīng)驗(yàn)請見趙國軍老師最新著作《管理核能》：如何以及激勵(lì)及績效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展一書。
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HR的技能必備

1、懂得表達(dá)最重要。

2、普通HR+EXCEL技能+PPT技能=不普通HR。

3、閉門造車的前提是你見過很多車才行，沒見過就一邊涼快去。

4、專業(yè)詞匯是人力資源部內(nèi)最有用的語言；而人力資源部外，“說人話”才是最有用的語言。

5、關(guān)于人力資源模塊思維，形成后注意拆分，打亂后注意分層。

6、嚴(yán)格遵守制度并執(zhí)行后，其它的問題都不算大事兒。

7、HR之事，業(yè)務(wù)是方向，預(yù)判是關(guān)鍵，制度是主角，文化是基礎(chǔ)，完善的流程是后悔藥。

8、注意組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，只有形成等建制才能有效指揮，這是常識。

9、流程不要畏懼變化，要擁抱變化。

10、花些錢做數(shù)據(jù)調(diào)查其實(shí)對于薪酬預(yù)算來說是合算的。

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HR的習(xí)慣養(yǎng)成

1、如果能養(yǎng)成每天寫工作日志的習(xí)慣，有助于提高你的腦容量。

2、就算是非要罵人，也千萬別用郵件或者即時(shí)通訊軟件。

3、在制定公司日常規(guī)則之前要先做調(diào)研，這樣節(jié)約小伙伴們的時(shí)間。

4、挑選專業(yè)書籍的時(shí)候，機(jī)械工業(yè)出版社的一般不會(huì)太差。

5、最好的工具是紙和筆，其次是別人的紙和筆。

6、工作電腦、重要文檔、辦公室WIFI，全部都記得加個(gè)密，最好密碼都不一樣。

7、百聞不如一見，人力資源部要走到臺前才行。

8、小伙伴們都是視覺動(dòng)物，任何制度/方案/項(xiàng)目/流程/規(guī)范，整潔清晰永遠(yuǎn)是第一位的。

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HR的能力鍛造

1、記得常充電。HR們只有一種死法，被自己智商和情商給害死的。

2、你要記住，老板們通常是不關(guān)心專業(yè)含量和工作量的，往往簡單的解決方案會(huì)更快更有效果。

3、在遇到比較不熟悉的事情，要敢于去試一下，也許你真的去做的時(shí)候，真的就很簡單。

4、HR的你掌握很多員工的個(gè)人信息，但要記住千萬不要當(dāng)八卦專員，因?yàn)榘素圆粌H浪費(fèi)時(shí)間還會(huì)失去人心。

5、如果一個(gè)員工沒有全局性考慮問題的能力，工作再努力也難有建樹。

6、就算是每個(gè)月都有那幾天的“低潮期”，但一定要記住漫山遍野的碎碎念實(shí)際是別人的噪音。

7、不了解公司的業(yè)務(wù)，就不要去談人力資源管理，不然你會(huì)讓被管理者變得無所適從。

8、也許你還沒有意識到，HR親們的工作中，至少有三分之一的時(shí)間是花在了與業(yè)務(wù)部門溝通和問題反饋上。

9、想要讓自己的形象在部門或者公司高大起來，最實(shí)在的辦法就是主動(dòng)扛下問題并且去解決，就算問題不是你的。

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HR的工作思維

1、不要先做計(jì)劃再做溝通，而是應(yīng)該反過來，從內(nèi)部溝通中確定部門/個(gè)人計(jì)劃。

2、別相信所謂人力資源專家和大師對未來的預(yù)測，他們的預(yù)測是沒有什么成本的，但是你深信不疑，付出的成本就要自己承擔(dān)。

3、不要忽略和做技術(shù)的員工討論每一個(gè)細(xì)節(jié)，不要和做銷售的人討論每一個(gè)細(xì)節(jié)。

4、注意文化的輸出和演繹，企業(yè)文化很多時(shí)候是需要靠演技的。

5、下定義之前先看看別人對這件事這個(gè)人是如何定義的，等到非說不可的時(shí)候再說。

6、不要定過大、過遠(yuǎn)、過細(xì)的計(jì)劃，因?yàn)榧词苟艘矝]有用。

7、制度/流程/規(guī)范模板是好東西，但是好東西如果只是套用往往發(fā)揮不出來好的效果。

8、當(dāng)自己的建議和上司的意見/方法/風(fēng)格/習(xí)慣相悖時(shí)，靜下心來，先檢討一下自己或許會(huì)更可靠。

9、寧可多重復(fù)一個(gè)禮拜，不可想當(dāng)然的提前一天。因?yàn)槟愕倪@種“樂觀”往往會(huì)讓讓BOSS們受驚嚇。

10、在做承諾的時(shí)候，要給自己多空出30%的時(shí)間去檢查和更新。

11、永遠(yuǎn)都別小看實(shí)習(xí)生，大意失荊州的事情不能發(fā)生在自己的身上。

12、魅力低的人能力總是被低估，團(tuán)隊(duì)中不善言辭以及長得丑的人值得留意，人的潛能是無限的。

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HR的見識修養(yǎng)

1、 眼高手低和無所適從是新手最容易遇到的兩個(gè)問題。

2、 撕逼能力與工作量成反比。

3、工作效率和工作強(qiáng)度通常是反比的。

4、越是奇怪的問題越是低級錯(cuò)誤造成的。

5、數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)都比你要懂管理，只是你比數(shù)據(jù)多了一份對人性的了解。

6、領(lǐng)導(dǎo)或上級經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值在于快速驗(yàn)證一個(gè)新的想法，幫助員工節(jié)省時(shí)間。

7、統(tǒng)一管理和人性化管理是一對矛盾的存在，不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)。

8、領(lǐng)導(dǎo)問你工作的各種問題，如果你答不上來，不是說領(lǐng)導(dǎo)問的很刁鉆，而是你自己沒有把工作中的疑問細(xì)分到極致。

9、大多數(shù)問題別人都遇到過,要多和有經(jīng)驗(yàn)的人交流。

10、溝通/編寫/優(yōu)化需求，這三件事同時(shí)只能做一件。

11、好的HR往往作風(fēng)硬派有理有據(jù)，爛的HR往往不立文字神神秘秘。
作者：鄧平禮