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第四章 績效管理實施障礙及對策

第三節(jié) 績效管理實施技巧

一、如何制定績效計劃

（三）績效計劃的審定和確認(rèn)
      經(jīng)過多次溝通后，管理者和員工在以下幾個方面達(dá)成了共識：
（1）員工在本績效期的工作職責(zé)是什么？工作重點是什么？
（2）員工的關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)是什么？各指標(biāo)的權(quán)重是多少？
（3）對應(yīng)各考核指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)是什么？
（4）各考核指標(biāo)的績效目標(biāo)或工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
（5）員工在完成績效目標(biāo)的過程中會遇到哪些問題和障礙？管理者會提供哪些幫助和支持？
（6）員工、部門和組織的工作目標(biāo)以及相互之間的支持制約關(guān)系。
      達(dá)成上述共識后，就形成了績效計劃文檔，該文檔一般包括主要關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、各指標(biāo)的績效目標(biāo)或工作標(biāo)準(zhǔn)、各指標(biāo)的權(quán)重、各指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)等。經(jīng)過雙方認(rèn)可的績效計劃，需要管理者和員工在該文檔上簽字確認(rèn)。