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人力資源管理咨詢個人績效管理循環(huán)

個人績效管理循環(huán)（見下圖）由績效計劃制定、績效溝通輔導(dǎo)、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)組成，績效溝通輔導(dǎo)是歷時最長的環(huán)節(jié)，公司各級領(lǐng)導(dǎo)者和員工對績效管理工具的理解和掌握是績效管理成功的關(guān)鍵。個人績效計劃目標(biāo)主要是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，還可以加入能力素質(zhì)指標(biāo)。

1、績效計劃制定

在績效考核周期開始階段，主管和下屬要對績效計劃的有關(guān)方面做詳細(xì)溝通，主管應(yīng)該正式對下屬下達(dá)績效計劃，以使下屬對本考核期的工作重點(diǎn)及工作目標(biāo)非常清楚，會向著完成目標(biāo)的方向努力，因此會促進(jìn)績效目標(biāo)的完成。

2、績效輔導(dǎo)溝通

組織和個人的績效目標(biāo)制定后，績效計劃執(zhí)行過程中不可能一帆風(fēng)順。一方面，組織和個人的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)會受到外部環(huán)境變化和內(nèi)部資源條件的制約；另一方面，由于現(xiàn)實(shí)中的人是非理性的，在受到挫折或打擊后會意志消沉、影響工作的積極主動性，因此會降低組織和個人的績效。在這種情況，上下級之間及時順暢的溝通會起到非常積極的作用。

3、績效考核評價

績效考核評價是績效管理循環(huán)中最核心的環(huán)節(jié)，評價員工的績效，主管將績效評估結(jié)果和員工討論面談，肯定成績，找出不足，協(xié)助員工制定績效改進(jìn)計劃是這個環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。員工樂于接受績效考核結(jié)果對績效管理成功很關(guān)鍵，因而在績效考核評價環(huán)節(jié)充分進(jìn)行反饋溝通是非常必要的。

4、績效結(jié)果應(yīng)用

績效考核結(jié)果應(yīng)該和績效工資、獎金的計算發(fā)放聯(lián)系起來，同時績效考核結(jié)果還可以用于崗位晉升、工資晉級、培訓(xùn)教育、個人發(fā)展計劃制定等。