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第六章、如何進行績效輔導實施

      在績效管理循環的各個環節中，績效輔導實施階段是耗時最長的環節，這個環節貫穿整個績效期間，這個過程的好壞直接影響者績效管理的成敗。在績效輔導實施階段，許多人的認識存在著以下誤區：
      有些人認為，績效實施是員工自己的事情，管理者的角色主要是監督控制。這種把管理者和員工完全脫節的觀點顯然是錯誤的。作為一個團隊，每個員工出色的完成業績，那么整個團隊的業績才會完成，管理者的業績也就完成了，如果員工不能完成業績，管理者的業績無從談起。因此管理者應該認識到績效實施階段管理者的主要角色是實施輔導，幫助下屬完成業績目標，同時要密切關注下屬目標完成情況，當外部環境和內部條件發生重大變化時，應給予下屬更多的支持，如預料預計目標沒有實現的可能時，要及時修改績效目標。
      還有人認為，花費時間和精力記錄員工的績效是一種浪費。誠然記錄員工的績效要占用管理者一定的時間和精力，但是這樣的成本是績效管理順利實施所必須的。因為績效期末進行績效考核評估時，管理者應該拿出事實依據，這樣考核結果才能公正客觀，員工也才會口服心服，減少考核爭議的發生，有利于提高員工的績效。
      GK公司績效考核遇到的難題說明公司的績效考核陷入了以上的誤區。