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人性假設(shè)X理論及管理特征

• 大多數(shù)人是懶惰的，他們盡可能逃避工作。
• 大多數(shù)人都沒有雄心壯志，也不喜歡負(fù)責(zé)任，寧可讓別人領(lǐng)導(dǎo)。
• 大多數(shù)人的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)是自相矛盾的，為了達(dá)到組織目標(biāo)必須靠外力嚴(yán)加管制。
• 大多數(shù)人是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受別人影響。
• 大多數(shù)人工作是為了滿足基本的生理需要和安全需要，所以才選擇那些在經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做。
• 人群大致分為兩類，多數(shù)人符合上述假設(shè)，少數(shù)人能克制自己，這部分人應(yīng)當(dāng)負(fù)起管理的責(zé)任。

• 管理人員關(guān)心的是如何提高勞動生產(chǎn)率、完成任務(wù)，其主要職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。
• 管理人員主要是應(yīng)用法定職權(quán)發(fā)號施令，使對方服從，讓人適應(yīng)工作和組織的要求，而不必考慮在情感上和道義上如何給人以尊重。
• 強調(diào)嚴(yán)密的組織和制定具體的規(guī)范與工作制度，如工時定額、技術(shù)規(guī)程等。
• 應(yīng)以金錢報酬來激勵控制員工。
• 此種管理方式是“胡蘿卜加大棒”的方法，一方面靠金錢收買與刺激員工，一方面通過嚴(yán)密地控制、監(jiān)督和懲罰迫使人們?yōu)榻M織目標(biāo)努力。在人們生活還不夠豐裕的情況下，“胡蘿卜加大棒”的管理方法是有效的。但是，當(dāng)人們的生活足夠豐裕時，這種管理方法的效果就不太明顯了。因為，那時人們的動機(jī)主要是追求更高級的需求，而不是滿足低層次的需求了。